LA CFDT PORTE VOIX DE TOUS LES MÉTIERS DE L’INSPECTION
SRV 2023 RETOUR SUR LA CONCERTATION DU 16 NOVEMBRE
Lors de cette séance, votre équipe d’Inspecteurs CFDT a formulé des contre-propositions sur la base de vos remontées. Nous vous proposons un récapitulatif synthétique de nos demandes et des victoires obtenues.
DAV
INSPECTEUR EXPERTISE PATRIMOINE
NON OBTENU
Retirer le bonus / malus V1 (trop complexe).
OBTENU EN PARTIE
Les problèmes rencontrés avec l’extranet pénalisent les inspecteurs. Introduire une gradation dans l’atteinte du nombre de courtiers patrimoniaux. Notre proposition :
- 1 courtier de moins par rapport à l’objectif = 75 % d’atteinte de la variable (0 aujourd’hui)
- 2 courtiers de moins par rapport à l’objectif = 50 % d’atteinte de la variable (0 aujourd’hui)
Et conserver le même objectif qu’en 2022 en nombre de courtiers patrimoniaux.
1 courtier de moins 50 % de la variable.
MANAGERS MMA CAP
VICTOIRES
- Prendre en compte le nombre d’ETP et non le nombre de conseiller pour ne pas pénaliser les managers.
- Introduction d’un deuxième critère sur le volet 2. Notre proposition : un critère qualitatif basé sur le nombre d’OBP finalisé, 80 par ETP et par an.
DDCME
CAC
Malgré des objectifs quasi identiques à 2022, ceux de 2023 semblent ambitieux.
En effet, le resserrement de la souscription, le développement hyper sélectionné sur le DAB, les problèmes de rentabilité sur le BTP et le plan de redressement musclé sur les pros de l’auto sont autant d’inquiétudes pour les inspecteurs.
De plus, l’arrêt et la résiliation des offres aux Particuliers ainsi que les difficultés liés au déploiement de l’extranet sont des éléments préjudiciables à la relation commerciale avec les courtiers.
Notons la baisse favorable des seuils pour le critère « Production Pro entreprise Flottes (Hors PU) » pour les « millionnaires » et « partenaires millionnaires », hors Cap², à 1€ / 100 K€ / 200 K€ (versus 1 € / 135 K€ / 270 K€ en 2022).
VICTOIRES
- Retirer l’objectif Santé et Prévoyance Collective du volet V1 suite au rattachement de l’activité à la DSP.
- Sur le critère des CAP², démarrer les seuils à > ou = au lieu de strictement > Vigilance particulière sur les CAP² qui font beaucoup de BTP et/ou qui faisaient du Particulier.
- Envoyer le suivi du SRV individuel chaque mois à partir de mars.
SME
Mêmes difficultés que les CAC concernant le retour à la rentabilité de certains marchés.
DSP
IAPPE CENTRAUX
Suite à la réorganisation, le nombre d’ATC passera de 5 à 3. Cette situation est loin de faire l’unanimité… Aussi, la sortie de l’offre forfaitaire pour les contrats de moins de 100 têtes est repoussée à début 2024. Les objectifs 2023 :
Santé
+ 10 %
Prévoyance
+ 92% très ambitieux
NON OBTENU
Revoir le calibrage de l’équipe ATC déjà bien impliquée sur les actes de gestion : 1 inspecteur = 1 ATC.
OBTENU EN PARTIE
Baisser le premier seuil à 75 K€ au lieu de 100 K€, pour les « Petit apporteur » et « Moyen apporteur », pour contribuer à soutenir les inspecteurs dans le développement de la Prévoyance Collective.
1er seuil à 75 K€ pour les « Petits apporteurs ».
DDA
D’ores et déjà, une deuxième réunion est programmée le 16 janvier 2023 sur les points suivants :
Définition du critère « animation individuelle et collective »
Présentation du critère IEP Management du portefeuille
Présentation de l’outil
SAS-VA, vision SRV
Réponses à nos demandes suite à la réunion de concertation du 16 novembre
Les seuils retenus pour les critères « % d’évolution » feront l’objet d’un nouveau calcul à fin 2022 pour être au plus proche de la réalité. Le mode de calcul des seuils doit également vous être clairement explicité. Nota Bene : si le mouvement des agents du SAGAMM devait se durcir et se poursuivre sur 2023, alors il faudra le prendre en considération.
IMMA
Nos demandes :
V1 : Retirer les objectifs du marché BTP Pro suite au resserrement de la souscription.
V2 :
- Critère « % d’évolution de la production Pro » : retirer le BTP Pro.
- Critère « données réglementaire » : engagement de s’adapter si besoin, comme cela a été fait cette année.
- Critère « signature électronique » : prendre en compte d’éventuels dysfonctionnements ou problématiques informatiques, poursuite des efforts déjà enclenchés.
IPSP
Nos demandes (V2) :
- Remplacer le critère « % d’évolution de la collecte brute » par % « d’évolution de la retraite fiscale » => refus en séance.
- Pouvoir mettre 0 point pour des CDD qui ont fait une ou des affaires exceptionnelles en 2022.
Réponse de la Direction : cela sera automatique puisque l’évolution sera négative par rapport aux métriques.
IEP
La CFDT souhaite des éclaircissements sur les points suivants :
Pourquoi les Marchandises Transportées sont dans le domaine du Pro et pas de l’Entreprise ?
Seront comptabilisés dans les objectifs les contrats et les inclusions (par exemple : Autofleet) ?
Critère « % production nouvelle sur les contrats ciblés 2 et 3* » : part des 2 et 3* dans la production 2022 pour évaluer les seuils proposés. Attention, les contrats sont basés sur 3 activités principales, mais elles ne sont pas toujours qualifiées en 2 ou 3*
VICTOIRES
Remplacer le critère « taux de couverture » par « % d’évolution » comme pour les IMMA.
NOTRE DEMANDE
Retirer comme pour les IMMA,
le BTP Pro en V1.
OBTENU EN PARTIE
Visite de risque : réintégrer 0,5 point pour une visite.
Mais en contrepartie, la Direction n’acceptera pas d’agences à 0 point.
IMA
Reconduction du V3 pour 2 000 € en 2023 (signature d’un avenant, réunion de négociation prévue le 27 janvier 2023)
Certains éléments de contexte sont à considérer : sur 2022, les IMA ont eu des nouvelles missions dues au faible nombre d’agences en gestion
Pour 2023, les IMA viendront en mission et en aide sur ECLA de façon ponctuelle ou à la demande des agences
Notre demande :
si leurs missions sont très différentes de celles attendues dans le SRV,
alors il faudra revoir les critères.
Nota bene : Covéa PJ
Aucun inspecteur n’est oublié, la co-construction de votre SRV avec votre Direction a porté ses fruits.
Les échanges ont été constructifs lors de cette concertation.
La CFDT a été entendue puisque des réajustements ont déjà été obtenus en lien avec ses différentes demandes.
Si vous avez des questions, des suggestions ou des remontées :
contactez vos collègues inspecteurs CFDT !
Olivier ARINI
IMMA DR Lyo
Marie-Ange FONTANA
IPSP DR Marseille
Nathalie VENTURA
CAC DR Paris
Hervé NOLOT
IPSP DR Nantes
Martial CHASSERE
IMMA DR Bordeaux
Louis ROSELLO
IMA
Laurent BARBET Permanent syndical
Nathalie HEIDSIECK
Permanente syndicale