LA CFDT AU PLUS PROCHE DE L’ASSISTANCE
UN MANQUE CRIANT D’EFFECTIF
Fidélia connaît des mobilités internes et externes en constante augmentation avec une activité de plus en plus instable en raison notamment des nouveaux modes d’organisation du travail et du dérèglement climatique qui a un impact direct sur la hausse de la sinistralité.
Recruter insuffisamment et en urgence reste un pansement sur une jambe de bois.
La Cfdt invite la Direction à s’inscrire dans une démarche prospective et non attentiste dans gestion des effectifs.
PLUS QUE JAMAIS LA DIRECTION DOIT COMMUNIQUER
En cette période de reprise d’activité, le manque de communication et de pédagogie de la Direction se fait cruellement ressentir.
Nous traversons une situation critique, donner du sens sur notre devenir avec pédagogie est crucial.
ACCOMPAGNEMENT DES RETOURS SUR SITE
Malgré un engagement affiché de la Direction Générale Covéa, dans les faits, la réalité est toute autre, puisque certains salariés ont pu se retrouver esseulés lors de leurs retours sur site. Entre le discours et la réalité, il existe un fossé entre la Direction métier et la DRH.
DÉRIVES SUR LA P3C0
Gagner potentiellement plus d’argent grâce à une prime est en soi une très bonne nouvelle, mais que cela ne se transforme pas en prétexte à toutes les dérives !
Plusieurs effets pervers sont déjà ressentis
Impact négatif
sur la qualité de service
Mise en œuvre opérationnelle
individualisée à l’extrême
Augmentation du nombre d’appels entrants pour la gestion des dossiers
Démotivation des salariés
plutôt qu’une réelle valorisation de leur travail
Pour éviter de dégrader les conditions de travail et la relation client,
il est urgent de revoir les critères en associant les salariés à la réflexion.
LA CFDT TOUJOURS AU PLUS PRÈS DE VOS ATTENTES
Comme toujours, nous sommes bien conscients de vos problématiques notamment celles de vos conditions de travail et nous savons répondre présents quel que soit le sujet, qu’il soit collectif ou individuel, comme par exemple :
LA PRIME SAISON
La Cfdt a déploré l’absence de son versement pour les salariés ayant posé des jours de CET. Nous avons obtenu gain de cause avec la régularisation de la situation pour tous…
L’ÉCOUTE PÉDAGOGIQUE
La récente expertise initiée par la CFDT nous permettra d’envisager tous les impacts sur les conditions de travail.
LE RÉSEAU PRESTATAIRE
Nous demandons qu’il soit plus conséquent pour répondre aux besoins des sociétaires et donc des chargés d’assistance.
Lisez les PV de réunion des élus
et vous verrez que l’ADN Cfdt c’est :
Anticiper au maximum
Négocier et dialoguer
en première intention
Communiquer
avec honnêteté
et transparence
Faire respecter nos accords, engager des bras de fer et remporter des victoires pour tous !
Proposer des actions constructives
La grève est l’étape ultime car votre intérêt est notre seule motivation